AI Müşteri Hizmetleri Chatbotu

Müşteri sorularının büyük çoğunluğu tekrar eder: kargo süresi, iade politikası, ürün özellikleri, stok durumu. Solman Digital olarak bu soruları 7/24 yanıtlayan, işletmenizin bilgi tabanını öğrenen, gerektiğinde insan destek ekibine devreden AI chatbotlar geliştiriyoruz.

Teklif Al Tüm Hizmetler

Neler Sunuyoruz?

GPT-4o veya Claude tabanlı chatbot, web sitenizin herhangi bir köşesine yerleştirilebilir. Şirket bilgileri, ürün kataloğu ve SSS verileri sistemle eğitilir. Konuşmalar panelde kaydedilir ve analiz edilir.

WhatsApp Business API entegrasyonu ile müşteriler alışık oldukları kanaldan destek alabilir. E-ticaret sitelerinde ürün önerileri yaparak satışlara katkı sağlar.

Özellikler

GPT-4o / Claude tabanlı konuşma motoru

Özel bilgi tabanı eğitimi

Web sitesi widget entegrasyonu

WhatsApp Business API (opsiyonel)

Konuşma geçmişi paneli

İnsan devresi (handoff) özelliği

Kullandığımız Teknolojiler

Next.js 16OpenAI GPT-4oTypeScriptSupabase

Teslimat Kapsamı

Chatbot sistemi
Web sitesi entegrasyonu
Yönetim paneli
Bilgi tabanı editörü
1 ay teknik destek

Ücretsiz Teklif Al

Ücretsiz Analiz

Ücretsiz Site Analizi

AI otomasyon potansiyelinizi ve teknik SEO durumunuzu ücretsiz değerlendirin.

Analiz İste

SSS

Sık Sorulan Sorular

AI Müşteri Hizmetleri Chatbotu hizmeti hakkında merak edilenler

Chatbotu kendi bilgilerimle eğitebilir miyim?

Evet. Web siteniz, ürün kataloğunuz, SSS belgeniz ve e-postalarınız bilgi tabanı olarak yüklenebilir.

Bot yanlış yanıt verirse ne olur?

Belirsizlik eşiği ayarlanabilir. Botun emin olmadığı sorular insan destek ekibine yönlendirilir.

Birden fazla dili destekliyor mu?

Evet. GPT-4o Türkçe ve İngilizce başta olmak üzere 50+ dilde doğal konuşma yapabilir.

Benzer Çözümler

İlgili Hizmetler

Bu hizmetle birlikte sık tercih edilenler